Entwicklung innovativer Dienstleistungen
Wissen, Kreativität, Lernen
In diesem Buch werden aktuelle Erfahrungen, Ergebnisse, innovative Ideen und Diskussionen zu den vielfältigen Aspekten des Themas Dienstleistungsentwicklung dargestellt. Im Mittelpunkt steht die organisatorische und technische Infrastruktur für die Entwicklung und das Management von Dienstleistungen. Die Systematisierung von Dienstleistungsprozessen wird beleuchtet und Ergebnisse aus verschiedenen Forschungsprojekten, aber auch Erkenntnisse aus Unternehmen werden präsentiert und diskutiert.
Das Buch wendet sich an Praktiker aus der Wirtschaft wie Geschäftsführer, Abteilungsleiter und Dienstleistungsentwickler, aber auch an Interessierte aus der angewandten Forschung.
Fraunhofer IAO
Thomas Schlegel (Hrsg.)
Dieter Spath (Hrsg.)
2005
Stuttgart
Fraunhofer IRB
301 Seiten
ISBN 3-8167-6781-8
Euro 34,00
(Preis incl. Mwst., zzgl. Porto und Verpackung: Pauschal € 5,-/Posten)
Diese Publikation können Sie hier bestellen.
Diese Publikationen könnten Sie ebenfalls interessieren:
Modernes Service- und
Instandhaltungsmanagement
Anforderungsanalyse für
produktbegleitende Dienstleistungen
(IPA-IAO Forschung und Praxis; 458).
Zugl.: Stuttgart, Univ., Dissertation, 2007
The Future of Services
Die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung
Mit Ideen zum Erfolg
Internet-basierte Services im Maschinen- und Anlagenbau (Studie)
ServScore - Verfahren zur Bewertung der Innovationsfähigkeit für produktbegleitende Dienstleistungen im Maschinenbau
(IPA-IAO Forschung und Praxis; 517) Zugl.: Stuttgart, Univ., Dissertation, 2011
Green Services : Studie zu Trends und Perspektiven nachhaltiger Dienstleistungsangebote (2., überarbeitete Auflage)
Marktstudie Cloud-Lösungen für das Handwerk
Arbeit der Zukunft
Dienstleistungsforschung - Trends, Themen, Entwicklungen aus internationaler Perspektive
Konfigurierbares Vorgehensmodell für die exportorientierte Entwicklung von technischen Dienstleistungen
Dienstleistungsinnovationen für Elektromobilität
Eine Methode zur Bewertung von Interdependenzen in Geschäftsmodellen entstehender Märkte
Produktiv dienstleisten
Urban Services
Modernizing vocational education and training in water management
Erfolg mit Elektromobilität
Success with electric mobility
Dienstleistungen für Elektromobilität (2., aktualisierte Auflage)
Dienstleistungen als Erfolgsfaktor für Elektromobilität
Mit Informationstechnologien zu innovativen Dienstleistungen und Geschäftsmodellen in der Elektromobilität
Geschäftsmodelle für Netzwerker gestalten
In Gesundheitsnetzwerken neue Produkte entwickeln und erfolgreich implementieren
Gesundheitsziele verorten, formulieren und messbar machen
Dienstleistungen und Gesundheit in Regionen
ElfNullEins
Ein modularer Gestaltungsrahmen zum Management von Wissen bei technischen Services im Anwendungsfall der Erbringung industrieller Leistungen