The Future of Services
Trends and Perspectives

- Excellent service decides about competition and survival abilities of businesses
- Linking-up of economy, science and politics
- Connecting to international trends
- Forming-up of market and opinion leadership in new solution strategies and thematic fields
Fraunhofer IAO
Dieter Spath (Ed.)
Walter Ganz (Ed.)
München 2008
Hanser
332 Seiten
ISBN 978-3-446-41546-1
Euro 34,90
(Preis incl. Mwst., zzgl. Porto und Verpackung: Pauschal € 5,-/Posten)
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